"نوفر خدمة التوصيل إلى المنزل. تختلف أوقات وتكلفة عمليات التوصيل حسب الموقع. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على صفحة التوصيل الخاصة بنا."
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا من خلال الرقم التالي: 800-74292. نعمل من التاسعة صباحاً وحتى السادسة مساءً على مدار 7 أيام في الأسبوع (بما في ذلك الإجازات الرسمية). يمكنك أيضاً التواصل معنا باستخدام النموذج السريع لجهة الاتصال وسيرد عليك أحد أعضاء الفريق في أقرب وقت ممكن.
You can view your orders at any time using our website. Simply follow the steps below:
1. Log in to our website and click on 'my account' at the top of the page.
2. Click on the link ‘View Orders’ on the left of the page. This will show you your order history.
You can track your order online using a unique order tracking link that is sent to you via email.
The order tracking link is available on the dispatch email that is sent after you receive your order confirmation.
In order to track your order, please follow the steps below.
1. Check your inbox for the order dispatch email
2. Once received, click on the order tracking link to take you to our courier’s website
Review & track your order
"ستعلمك رسالة تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني بالوقت المتوقع للتسليم. ستحاول شركة الشحن بالبريد السريع التي نتعامل معها الاتصال بك، إذا لم يكن لديهم معلومات تسليم كافية لتسليم طلبك."
يُرجى زيارة صفحة عمليات الاستبدال والاسترجاع للحصول على التفاصيل الكاملة.
Please be aware that once you’ve applied the voucher code, it cannot be used again, so please do not apply it until you’re sure that you’re ready to place and pay for your order.
Most common reasons for promotion codes not working are: being out of date; being applied to products that are not eligible or the set order limit not being reached.
If you’re still having problems, you can also contact us using our quick form and we'll be happy to explain how you can redeem your discount online.
We’re sorry to hear you’re thinking about unsubscribing. Simply login to your account on our website and follow the quick steps below.
1. Click on the 'My Account' link at the top of the website.
2. Click on the 'Communication Preferences'
3. Simply un-tick the email check box and click 'Save'.
4. You will see a message telling you that the subscription has been removed.
5. If you wish to subscribe to the newsletters again at any time, simply navigate to this section, tick the check box and click 'Save'.
You can also unsubscribe by clicking on the unsubscribe link at the end of any promotional email. On click, you will navigate to the un-subscription page on the website where once you enter the reason for un-subscription and click 'Unsubscribe', you can start a new shopping journey.
Your order may be cancelled for a number of reasons. The most common reasons for this are:-
• High demand of goods – In this event, you will receive an email confirming the cancellation and what to do next.
• If you requested a cancellation. You’ll receive a confirmation email once this has been done.
• If we’ve been unsuccessful in delivering the order to your chosen delivery address.
• If payment was not successful
We are using Quipup courier to deliver our product to your door.
Your dispatch email will contain a link and a tracking number which you’ll need to track your order. Follow our step by step instructions to track your order at any time.
We’re sorry that you haven't received your confirmation email. If our email address is not in your address book or safe list, it may have been classed as spam mail, meaning that it might not have appeared in your inbox. It is also worth checking that your email address has been entered correctly.
Usually our confirmation emails are usually sent within a few minutes of an order being placed. However, when our site is very busy, you may have to wait a little bit longer before you receive your email.
"يمكنك تحديث دفتر عناوين Boots الخاص بك من خلال النقر فوق رابط ""حسابي"" في أعلى الصفحة، وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور وتحديد ""دفتر العناوين""، بحيث يمكنك إضافة العناوين أو حذفها أو تعديلها.
إذا كنت قد قدمت طلبًا بالفعل، فلن تظهر أي تغييرات في أي طلبات مؤكدة. بمجرد تقديم الطلب، لا يمكننا غالباً تغيير عنوان التوصيل
لن تفرض أي رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك إلا عند إرسال طلبك من المستودع. ستُفرض رسوم على دفعات بطاقة الخصم عند تأكيد الطلب
"عندما تقدم طلباً على موقعنا الإلكتروني، سنرد عليك برسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد طلبك وكل تفاصيل عنوان التوصيل والفاتورة، بما في ذلك كل المنتجات التي طلبتها.
يُرجى التحقق من صحة جميع المعلومات في رسالة التأكيد على البريد الإلكتروني؛ لأن المعلومات غير الصحيحة قد تتسبب في تأخير طلبك