معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل

للمضي قدماً في تسريع عملية الطلب من الموقع يمكنكم الدفع من خلال البطاقة فقط، لأن خدمة الدفع نقداً أصبحت غير متوفرة عند الاستلام. نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة لجعل التوصيل أكثر أماناً.

  • التوصيل للمنزل
     
    • التوصيل بنفس اليوم (جدة فقط) - اطلب قبل الساعة 12 ظهرًا واستلم طلبيتك في نفس اليوم قبل الساعة 10 مساءً. تكلفة التوصيل 25 ر.س. أو مجانا للطلبيات الأكثر من 299 ر.س. 
    • التوصيل العادي (جميع المناطق) - التوصيل خلال 1-5 أيام. تكلفة التوصيل 20 ر.س.، أو مجاناً على الطلبيات الأكثر من 149 ر.س.

إجراءات السلامة

في ظل الظروف الراهنة، وحرصاً على سلامة زبائننا وموظفينا، نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

DeliveryDelivery

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

    التوصيل للمنزل

    التوصيل بنفس اليوم في مناطق محددة في مدينة جدة:

    توصيل عادي من 1-3 أيام للمدن الرئسية التالية:

    • جدة
    • الرياض
    • دمام
    • جدة

    توصيل عادي من 1-5 أيام للمناطق الخارجية التالية:

    • جدة
    • الرياض
    • دمام
    • خبر
    • ظهران
    • مكة 
    • مدينة
    • درعية
    • خرج
    • جبيل
    • سبهان

    الدفع نقداً عند التسليم

    خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً. نقدم لكم طرق دفع بديلة اونلاين من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي.

    اختر واستلم من المحل

    يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

    إذا كنت لا تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 2482-92000
    يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

    • التوصيل من 1-7 أيام لمحلات المنطقة الغربية.
    • التوصيل من 3-6 أيام لمحلات النطقة الوسطى والمنطقة الغربية.

    سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل

    جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

    للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفة الأسئلة المتكررة.